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支部建在家門口 黨員群眾手拉手——柳州中山花園小區黨建引領創新社會治理
2020-01-08 14:20:31來源:中國建設報    作者:陳露緣

“幾年前,我們小區的路燈像螢火蟲一樣,晚上根本看不清路;垃圾池旁邊是爛泥巴,要踮著腳走過去;小區沒有大門,送快遞的和來走親戚的經常找不到小區……”在廣西柳州中山花園小區居住了20多年的呂樹鳳回憶說。

中山花園小區建成于2002年,居民1500多戶?!拔飿I服務差、收費低,居民對物業服務意見大、物業費欠費多,物業服務企業和居民關系僵化。小區基礎設施老化,鄰里間經常因為搶車位、廁所漏水、化糞池堵塞等產生矛盾,社區工作非常難做?!敝猩交▓@社區居委會主任陸曦說。

老小區應該如何管理?這成了社區和街道的操心事兒。

“我們小區有兩個黨支部,物業服務企業有一個黨支部,加起來共有99名黨員?!敝猩交▓@社區黨委書記吳文杰說,小區原來成立了業委會和志愿組織鄰里幫幫團,但這些組織沒有形成合力,服務群眾效果不明顯。面對這種情況,社區充分整合資源,摸索建立起“小區黨支部、物業服務企業黨支部等黨組織—業委會、鄰里幫幫團等各類團體—居民個體”的三級“紅色管家”隊伍,將業委會、鄰里幫幫團、網格員等各方力量有效整合起來,在黨組織引領下,共商共管“家務事”,最大化服務居民。

當小區遇到“疑難雜癥”時,由社區黨組織牽頭組織協調,提供政策咨詢;物業服務企業提供信息、場地支持;業委會、鄰里幫幫團發動居民參與和籌措資金。

比如,在小區停車位重新規劃過程中,物業服務企業提供居民信息、建筑圖紙,業委會、鄰里幫幫團動員居民前來參加業主大會及籌措建設改造資金,社區聯系住房和城鄉建設等部門提供政策咨詢和業務指導,聯動合作極大地提高了工作效率。

“紅色管家”隊伍激發了小區共建共治共享活力,集中力量解決了群眾的生活困擾,協調完成了改造獨立水表、改造小區大門、安裝健身器材、規劃路面車位等“小區大工程”,也解決了居民反映的衛生間漏水、墻體滲水、下水管堵塞等“居民小問題”。

困擾群眾生活的問題解決了,物業費繳費率也提高了?!霸瓉砦飿I費繳費率只有65%,如今超過了85%。居民繳費更主動積極,工作也更好開展了?!敝猩交▓@小區物業服務企業負責人胡宏寶表示。

走進中山花園小區,如今路面干凈整潔,小區道路兩旁劃出了停車位,垃圾池建起了圍墻?!叭ツ?,我們把小區空地進行硬化,建起中山花園社區黨群廣場?!眳俏慕苷f。

在黨群廣場上,健身器材、宣傳欄、長椅一應俱全,老人在廣場上曬太陽,小朋友奔跑嬉戲?!爸袊伯a黨是哪一年成立的”;“長征中,紅軍走了多遠”……小朋友翻動著廣場一側設置的答題板,不知不覺中增長了許多歷史知識。

廣場一側的宣傳欄上,“支部建在家門口,黨員群眾手拉手”的標語格外顯眼。宣傳欄上還掛著一個意見箱,用來收集群眾意見。中山花園小區固定在每月15日召開“吾事吾說”居民意見收集會,由網格員、黨小組長、居民代表和社區、物業服務企業、業委會代表參加,聽取群眾意見,商議解決辦法。

“遇到事情,我們就開個會討論,讓每個人反映問題都有渠道、有回應?!本用駞螛澍P說。

“把各方力量凝聚起來,就是群眾路線最好的體現?!敝猩交▓@小區所在河西街道黨工委書記蔡玲說,該小區在黨組織引領下,充分調動居民共同參與社區治理的積極性,形成多方聯動、相互銜接、密切配合的基層治理模式,激發了基層治理活力。


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